بازاریابی و شبکه های اجتماعی
محمود وحدت : درباره شبکههای اجتماعی و میزان تاثیرگذاری آنها بر بازاریابی، حرفهای زیادی زده میشود. بسیاری از سازمانها در فیسبوک، توییتر و سایر شبکههای اجتماعی مجازی صفحات مخصوص به خود ایجاد کردهاند. درحالی که بسیاری عقیده دارند که ارزش حرفی که دهان به دهان میان مشتریان میگردد بسیار زیاد است، ولی ارزش واقعی شبکههای اجتماعی هنوز به طور کامل شناخته نشده است. در این مقاله میزان تاثیرگذاری صفحات اینچنینی و ارزشی که آنها از طریق رایج کردن نام سازمان در میان مشتریانشان ایجاد میکنند، بررسی میشود.
سازمانهای بسیاری در فیسبوک و توییتر
صفحات فعال دارند، اما این موضوع به تنهایی منجر به ایجاد تغییر در عملکرد
این سازمانها نشده است. سازمانها اخیرا طرز فکر جدیدی را انتخاب
کردهاند. آنها به حرف دهانبهدهان ایجاد شده در شبکههای اجتماعی، به
عنوان یک رسانه ارتباطی جدید نگاه میکنند. این ایده چیزی فراتر از جزئیات
مفهومی است. زمانی که حرف دهان به دهان به عنوان یک کانال ارتباطی در نظر
گرفته میشود، به نوعی محتوا تبدیل میشود و سازمانها را قادر به اندازه
گیری آن و پیادهسازی برخی فعالیتها بر روی آن میکند. علاوه بر این حرف
دهان به دهان برخلاف تبلیغات سنتی که با پول قابل خریدن بود، باید در طول
زمان توسط سازمان کسب شود. این موضوع باعث شد سازمانها به این نتیجه برسند
که تنها راه ایجاد و حفظ تبلیغ دهان به دهان در میان مشتریان، خوب و مفید
بودن برای آنها به معنای واقعی کلمه است.
حال این سوال مطرح میشود که چگونه میتوان در یک دنیای مکالمات مجازی ایجاد شده توسط شبکههای اجتماعی مفید واقع شد؟
این وبلاگ به مدیریت محمود وحدت به شما کمک خواهند کرد تا کسبوکار خود را توسعه داده و درآمد خود را افزایش دهید.